Team Handhaving van de gemeente Zoetermeer heeft grote ambities. In het nieuwe jaarplan maakt het team korte metten met de overlast van fatbikes en elektrische fietsen door direct boetes uit te delen. Tegelijkertijd kampt de handhavingsdienst met een krappe bezetting door een moeilijke arbeidsmarkt.
Het Jaarplan 2026 bouwt voort op het veiligheidsbeleid van de gemeente en richt zich specifiek op de leefbaarheid in de stad. Het werk van de buitengewoon opsporingsambtenaren (boa’s) is dit jaar verdeeld over drie grote speerpunten: wijkzorg, het afhandelen van meldingen en specifieke handhavingsprojecten.
Direct bekeuren in winkelgebieden
Een van de meest opvallende maatregelen in het nieuwe plan is de harde aanpak van overlast door elektrische fietsen en fatbikes. De gemeenteraad heeft hier een speciaal actieplan voor vastgesteld. Waar de handhavers normaal gesproken eerst het gesprek aangaan en een waarschuwing uitdelen, stappen zij bij fietsoverlast in voetgangersgebieden en winkelcentra direct over op bekeuren.
Om dit project te ondersteunen, zijn er voor de komende twee jaar vier extra fulltime handhavers aangenomen. Zij gaan zich inzetten om het onveilige gedrag op de fietspaden en trottoirs aan te pakken, waarbij geen onderscheid wordt gemaakt in de leeftijd van de overtreder of het type fiets.
Meer meldingen en nieuwe werkwijze
Dat de handhavers hard nodig zijn, blijkt wel uit de cijfers over de binnengekomen meldingen in de stad. Het totale aantal meldingen steeg van 13.939 in 2024 naar maar liefst 16.375 in 2025. Ruim de helft hiervan (8.961 meldingen) ging over parkeeroverlast en foutgeparkeerde voertuigen. Ook de overlast van brommers, scooters en fatbikes zorgde voor een flinke piek: deze categorie schoot omhoog van 1.699 naar 2.115 meldingen.
Omdat het aantal meldingen zo hard groeit, is de oude werkwijze, waarbij meldingen simpelweg op volgorde van binnenkomst werden afgehandeld, niet meer haalbaar. Er wordt dit jaar hard gewerkt aan een nieuw systeem. Hierbij worden meldingen straks gecategoriseerd op basis van prioriteit en gecombineerd met een efficiënte, wijkgerichte aanpak.
Binnen de reguliere wijkzorg blijven de handhavers dagelijks toezicht houden bij minstens één basisschool om parkeeroverlast van ouders tegen te gaan. Ook worden wekelijks verschillende wijken stap voor stap ontdaan van weesfietsen en wrakvoertuigen. Daarnaast zal de zogenoemde boa ‘Flora en Fauna’ in 2026 vaker te zien zijn in de Zoetermeerse parken en natuurgebieden om overlast aan te pakken. In de avonduren richt het team zich, vooruitlopend op het nieuwe ‘Plan van aanpak Veiligheid op straat’, extra op toezicht bij ‘stille en enge plekken’ om het veiligheidsgevoel op straat te verbeteren.
Krappe bezetting door uitstroom
Hoewel de ambities groot zijn, heeft team Handhaving sinds de start van 2026 wel te maken met een flinke personele uitdaging. Op papier hoort het team te bestaan uit 42 fulltime krachten (fte’s), maar de daadwerkelijke bezetting ligt momenteel op 34 fte’s. Door de krappe arbeidsmarkt en de doorstroom van medewerkers naar andere handhavingsberoepen, zoals politie en douane, staan er veel vacatures open. De gemeente zet daarom momenteel actief in op werving en het tijdelijk inhuren van personeel om de gaten op te vangen, zodat de leefbaarheid in de stad gewaarborgd blijft.